よくあるご質問 FAQ
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何日ぐらいで商品が届くの？ |
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コンペ賞品の納期は以下のとおりです。 （※ 北海道・東北・九州・沖縄はさらに＋１日必要です）
●商品指定の場合、お客様からのご注文がありましてから、 商品入荷→商品包装→出荷 の手続きを踏みます。 この商品入荷に時間がかかりますため５営業日いただいております。 ●納期がない場合はお買い得品コーナーの商品（  の表示のあるもの）のみでご注文していただければおまかせコースより更に短い日数での対応が可能です。（一部例外もあります）（※ 数量の多い場合は入荷が必要となりますので、おまかせ代替品をご案内し納期を優先します。） ▼営業日チェッカー こちらで営業日が何日あるかお調べいただけます。 納期のチェック結果をここに表示します
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簡易包装とは、どの程度の包装ですか？ |
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下の画像のように商品に包装紙を巻く形となっております。 通常は無料対応となっております。 ただし、商品単価が￥300以下商品につきましては包装は行わず賞カードのみとなる場合がございますので、この点はあらかじめご了承くださいませ。 ※無料紙袋のサービスは行っておりません。
※商品を全包装する「完全包装」は有償（￥25／個）で承ることも可能です。ご希望の場合はご注文時備考欄に「完全包装希望」とお書き添えください。 |
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包装した商品に、順位の紙は貼っていただけるのか？ |
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上記のように簡易包装した上に「賞カード」を貼り付けて発送可能です。 |
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賞カードを指定しない場合、商品の内容がわかる様にする明示の方法は？ |
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ご注文時に使用した 「商品番号」 または 「商品名」 を剥がせるシールに明記し商品に貼って取り出し時にわかるようにいたします。 |
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注文した商品はゴルフ場まで届けてくれるの？ |
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原則としてプレー日前日に到着するように発送します。プレー日前々日に到着希望の場合は事前にコンペ開催ゴルフ場へ連絡後、注文時に前々日の日時指定をお願いします。（ゴルフ場によっては保管場所がないため嫌うことがありますので。） 出荷完了後送り状番号および、運送便をメールまたはFAXにて必ずご連絡します。 また、すべての商品は一旦当店に集めて商品一括出荷、一括配送いたしますので、「あちこちからバラバラに届いて受け取りに困る」なんてことはございません！ |
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商品はどうやって選ぶの？ |
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注文パターンは2通り 予算とカテゴリーでコンペ景品が楽に注文できますよ。商品の画像も表示するし、選んだ商品の賞の設定もら〜くらく！ 時間がないという方は「おまかせコース」のご利用かお買い得品コーナーを中心に商品選定していただければ納期短縮できますよ。 |
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商品の価格体系は？ |
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弊社ＷＥＢではすべて販売価格が表示されます。
主に食料品はメーカー希望小売価格の1割引きが多いです。他商品は2割引きです。一部定価販売の商品もあります。 幹事さんお助け景品カタログ利用のお客様は品番を商品検索でカタログ番号を入力していただければ価格が表示されます。 |
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注文方法を教えて！ |
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当店のサイトからのご注文が最速処理です！ メールでの対応もＯＫです。 商品は開封すれば賞がわかるように順位、賞をつけてお送りします。 |
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支払方法は？ |
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コンペ終了後10日以内に郵便振替用紙、コンビニ決済にてお振込下さい。振り込み手数料はもちろん弊社にて負担いたします。 10万円を越すご注文は事前にお支払条件を相談させていただきます。 ゴルフ場またはイベント会場への宅配の場合のみ後払いOKです。 その他代引き（ゴルフ場直送は不可）クレジット決済、銀行振り込みがあります。 |
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おまかせコースの見積りは依頼できますか？ |
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はい、可能です！ 2015年より商品ご提案書作成サービス始めました。 商品お見積もりサービスはこちらから お時間がないお客さまには従来通りおまかせコースがオススメです。 おまかせコースはこちらからおまかせの商品明細は必ず明細を商品と一緒に同送します。また、発送時点でメールさせて頂きます。商品名を告げながら表彰すると盛り上がりますよ。 予算の割り振りがどうしても難しいかたは必要な賞とトータル予算を教えていただければメールさせて頂きます。 おまかせコースがどんな賞品になるか不安な方は最近の賞品事例を確認できます。 |
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領収書は発行できますか？ |
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領収書は発行可能です。 ただしインボイス制度導入・電子帳簿保存法に伴いＰＤＦ発行になります。 クレジット決済、代引きの場合は発送完了時にメール添付させていただきます。 備考欄に領収書の宛名、但し書きをご指示ください。 コンビニ決済、郵便振替は入金確認後メールに添付し送付させていただきます。 |
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紙袋は用意してもらえますか？ |
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ゴルフコンペ商品はすべて大きさが違う商品のため紙袋を商品ごとに用意するのは困難な作業のため、紙袋サービスの無料対応は行っておりませんのでご了承ください。 記念品等のご注文で同一商品のみでの場合は別途有償にて紙袋手配可能です。（袋の大きさによって価格が変動しますのでお問い合わせください。） |
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注文個数が多く、注文時に商品発注書への記入が大変なので別の用紙での注文は可能か？ |
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はい、EXCELシートでのご注文可能です。
下記リンクから注文書シートをダウンロードをできますので、こちらを改変してご利用いただけます。 EXCELシートはこちら >> オリジナルの注文シートでもＯＫですが、ご記入いただく項目は専用注文シートに同様としてください。 商品の販売価格はWebサイトに同一ですので、検索等をご利用いただければ確認できます。ご注文書には定価で記入していただければ結構です。 （※なお幹事さんお助けカタログ上にある生ものや直送ギフトの一部は目録対応となり価格が変わります。） また、欠品状況も当ホームページに同様となります。 |
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単価が300円以下の商品は包装可能か？ |
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基本的に￥300以下の商品への無料包装は出来ませんが、条件によっては（箱入れになっているものや、形状が安定しているもの）は別途有料包装で承ることもございます。 |
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どのような荷姿で商品を送っていただけるのか？ |
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下の画像のようにダンボール箱に納めての納品となります。段ボール箱の種類につきましてはロゴや製品名入りのメーカーの梱包箱も使用します。 （例外として、特殊な形状によって段ボール箱に納めることが出来ない商品の場合は商品そのものにプチプチクッションで巻いて出荷することもございます。）  |
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商品の納期についての注意点は？ |
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実営業日で５営業日いただきまして出荷可能です。
（土日祝を除く平日が営業日となっております。） 東北地方、九州地方、北海道地方、沖縄地方、離島は出荷日から２〜６日かかる場所がございますので、その場合は５営業日＋配送日数とお考えくださいませ。 なお、お届けはイベント日の前日以前をご指定くださいませ。 イベント当日着は商品が届かないの場合がございます。 商品のお届けには天候・交通状況の変化が絡んでまいりまして、必着日に届かないこともございます。この場合、運送便の規約にもございますが責任を持つことが出来ませんので、イベント使用の場合は必ず前日〜２日前をご指定くださいませ。 （実際に未着になった例もございます。） |
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お届け希望日時の指定はできるのか？ |
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ヤマト運輸の配送時間に従いますが、時間指定可能です。 午前中（10-12時）・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時 となります。 |
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商品の使用期限について |
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※特にカタログギフトは金券と同等の扱いのため、使用期限の延長を行うことができません。もし、会期が延長され商品が未使用になっている場合などは使用期限が来る前に当店に早急にお知らせください。期限以前の場合は再発行が可能な場合がございます。 （使用期限は2ヶ月程度が目安です。） ※当店作成の産直目録ギフトにつきましては、ご申告いただければ期限が切れていてもお使いいただくことができます。ただし、目録記載の商品が期限後に欠品している場合等は、商品内容が変更になることもございますのであらかじめご了承くださいませ。また、現金での返金には対応しておりません。 |
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景品の返品について |
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返品・交換
台風や大雪、その他諸事情でコンペ等が中止になった場合。
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